Kundendienst

Lieferung

Wann genau wird Ihr Haushaltsgerät geliefert?

Zeit und Lieferdatum haben Sie bereits, aber Sie hätten es gerne genauer?

Extra-Komfort: Unsere Fahrer rufen circa 15 Minuten vor der Lieferung durch.

Am Liefertag: Wenn Sie uns Ihre Mobiltelefonnummer gegeben haben, so können Sie gerne noch kurz zum Bäcker. Oder Ihre Arbeitsstelle ist 10 Minuten entfernt, so können Sie sich gerne erst auf den Weg zu Ihrer Wohnung machen, wenn die Fahrer Sie anrufen.

Nur eine Bitte, lassen Sie unsere Fahrer und die folgenden Kunden nicht warten!

Altgeräte Entsorgung

Entsorgung Ihres Altgerätes – egal ob Sie bei WaKüFa gekauft haben oder nicht!

Auf Wunsch nehmen wir Ihr Altgerät gerne bei Lieferung mit – automatisch und gratis.

Sie haben nicht bei uns gekauft? – kein Problem!
Altgeräte entsorgen wir kostenlos oder bei sehr alten Geräten zum Unkostenpreis.

Mehr Informationen zu unserer Haushaltsgeräte Entsorgung finden Sie unter www.Waschmaschinen-Entsorgung-Berlin.de.

Hotline Altgeräte Entsorgung
(030) - 36 40 92 91 immer Mo-Fr von 14-17 Uhr

Schneller Entsorgen?
Onlineformular Entsorgung – rund um die Uhr und immer der schnellste Weg zur Entsorgung.

Reparatur

Mein bei Ihnen gekauftes Gerät hat einen Defekt

Keine Sorge, unsere Erfahrung zeigt, dass wir von den gelegentlich auftretenden Defekten über 50% mit Hilfe Ihrer Fehlerbeschreibung sofort am Telefon lösen können, ohne, dass Sie einen Termin vereinbaren müssen.

Rufen Sie uns an, dann sehen wir gemeinsam, ob Sie

• sofort wieder weiter waschen oder kühlen können,
• wir einen Techniker vorbeischicken oder aber
• das Gerät in unserer Werkstatt instandsetzen müssen.

Dieser Service ist exklusiv für unsere Kunden. Andere Geräte reparieren wir leider nicht, da unsere Techniker hauptsächlich mit der gründlichen technischen Prüfung unserer in den Verkauf gehenden Geräte beauftragt sind.

Hotline Defekte Die Rufnummer entnehmen Sie bitte Ihrer Rechnung.
Mo-Fr von 14-17 Uhr

Ersatzteile

Sie benötigen ein Ersatzteil

Unsere Techniker finden das passende Ersatzteil für Sie!

Weil die Hersteller jedoch sogar innerhalb einer Modell- oder Typenreihe unterschiedliche Teile verbauen, ist es leider nicht möglich, Anfragen zu Ersatzteilen telefonisch zu klären, Bringen Sie das defekte Ersatzteil deshalb als Muster mit!

Nur so gehen Sie sicher, dass das Ersatzteil bei Ihrem Gerät auch wirklich passt.

Ersatzteile Beratung:
bieten unsere Techniker

Technikerzeiten:
Mo-Fr von 10-16 Uhr

Ort:
Filiale Berlin Tiergarten (Moabit)
Huttenstr. 7 / Ecke Rostocker Str.
10553 Berlin

Preise:
ca. 50 - 75% unter Neupreis!

Mehr Informationen zu unserem günstigen Weiße Ware Ersatzteile Angebot finden Sie unter: Waschmaschinen-Ersatzteile.